[카드결제] 진행시
많이 하시는 질문
※ 모든 결제는 본인 명의로만 진행이 가능하며
본인 명의 통장으로만 입금 받으실 수 있습니다.
- [질문1] 가족 명의 (와이프, 아버지, 할아버지 등) 카드 진행 안되나요?
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[답변]
가족 관계 증명서 등 모든 서류 제출이 가능합니다.
▶ 거래는 카카오톡 아이디, 핸드폰 회선, 지급 받으실 계좌, 신용카드 모두가 본인 명의셔야지만 진행 가능하며 본인이 아니면 진행이 불가능합니다.
해당 사항 중 하나라도 충족되지 않는 경우는 어떠한 경우에도 거래 진행이 불가능합니다.
- [질문2] 상품권 한도 월 100만원을 다 구입했는데 진행 가능한가요?
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[답변]
▶ 네 가능합니다. 상품권을 제외한 상품도 매입중에 있습니다.
- [질문3] 햇살론 카드 진행 가능한가요?
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[답변]
▶ 햇살론 카드 결제 가능합니다.
- [질문4] 문화 누리 카드, 아이 돌봄 카드, 복지 카드 등 일반 신용카드가 아닌 혜택이 있는 카드 진행 가능할까요?
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[답변]
▶ 해당 카드들은 정부 혹은 회사에서 특정 계층, 회사에만 지급되는 카드로 결제 가능한 물품이 있는 경우가 있습니다.
결제 가능한 상품의 수량이 변동되기 때문에 자세한 문의는 고객센터로 연락주시면 정확히 안내드릴 수 있습니다.
복지 포인트 등의 포인트 역시 결제 가능한 상품이 변동되기 때문에 자세한 사항은 고객센터로 연락주시면 매입 상품이 있는지 안내드릴 수 있습니다.
- [질문5] 네이버 후불, 토스 후불 결제 가능한가요?
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[답변]
▶ 해당 카드들은 정식 신용카드가 아닌 플랫폼에서만 이용가능한 카드로 진행 가능 상품의 수량에 따라 변동됩니다.때문에 자세한 문의는 고객센터로 연락주시면 정확히 안내드릴 수 있습니다.
- [질문6] 결제 후 결제 내역을 특정 물품으로 변경할 수 있나요?
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[답변]
▶ 법적 문제가 없는 실제 상품을 구매하시는 것이기 때문에 변경할 수 없습니다.
저희 디딤 티켓은 '불법'인 수기 결제(실제하지 않는 상품 구매)를 진행하지 않으며, 합법적인 상품만을 거래하고 있습니다.
- [질문7] 사업자, 법인카드 결제 가능한가요?
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[답변]
▶ 가능합니다. 본인 카드만 결제가 가능하기 때문에 사업자 / 법인 대표인 경우 진행하실 수 있고
대표가 아니신 경우는 본인 명의가 아니기 때문에 불가능합니다.
[휴대폰 소액결제] 진행시
많이 하시는 질문
※ 모든 결제는 본인 명의로만 진행이 가능하며
본인 명의 통장으로만 입금 받으실 수 있습니다.
- [질문1] 정책인데 결제 진행 가능한가요?
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[답변]
▶ 정책의 종류에 따라 다르기때문에 결제를 시도해봐야 정확히 알 수 있습니다.
LG 414 정책의 경우는 소액결제 진행이 불가능합니다.
- [질문2] 미납, 연체가 있는데 진행 가능한가요?
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[답변]
▶ 미납, 연체의 경우 해당 회선의 미납이나 연체가 된 날짜가 얼마나 되었는지가 중요합니다.
통신사 별 정책도 다르기 때문에 결제를 진행해보아야 정확히 알 수 있습니다.
- [질문3] 애플 & 갤럭시 워치도 가능한가요?
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[답변]
▶ 한도가 설정되어있으면 가능합니다. 다만 미납으로 인해 진행이 안되는 경우는 있습니다.
- [질문4] 다날, 페이레터 등 특정 PG 에서만 결제가 가능합니다.
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[답변]
▶ 1번과 같은 맥락으로 정책은 PG에서 책정하기 때문에 결제를 진행해봐야 알 수 있습니다. 특정 PG 결제가 불가능하여도 다른 PG사를 통해서 결제를 진행할 수 있습니다.
- [질문5] 소액결제 한도가 남아있는데 진행이 안됩니다.
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[답변]
▶ 연체 미납 / 연체 미납 기록 / 신규 개통 등의 이유로 정책이 나와서 결제가 안될 수 있습니다. 선결제를 하신 경우 통신사에서 한도가 바로 돌아오지 않아 다시 결제가 가능한 시일까지 1~3일 정도 걸리실 수 있습니다.
- [질문6] 소액결제가 불가능한 곳과 가능한 곳이 왜 나뉘어져있고 단가가 다른가요?
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[답변]
▶ 단가가 높은 상품일수록 결제하는 핸드폰 회선의 신용도가 높아야 결제가 가능합니다. 미납 연체 / 미납 연체 기록 / 신규 개통 등 회선 신용도가 낮아지는 이유가 있을 시 정책으로 가치가 높은 상품은 결제가 불가능합니다.
